반반 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (본 약관의 목적)

본 서비스 이용약관(이하 “본 약관”)은 주식회사 넘치다(이하 “회사”)가 제공하는 반반 서비스 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용에 대한 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임 사항 및 필요한 사항을 규정하여 상호 간의 이해관계를 합리적으로 조정하고, 서비스가 원활하게 운영될 수 있도록 하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다. 아래에서 정의하지 않거나 별도로 명시되지 않은 용어는 관련 법령에 따라 해석됩니다.

제3조 (본 약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 회원이 본 약관을 쉽게 알 수 있도록 플랫폼의 초기 화면에 게시하거나, 연결 화면을 통해 이를 볼 수 있도록 합니다.
  2. 회사는 회원의 본 약관에 대한 문의에 응답할 수 있도록 고객센터를 운영합니다.
  3. 회사는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  4. 회사가 본 약관을 개정하는 경우, 개정된 약관의 적용일자, 개정 이유 등을 명시하여 적용일 최소 7일 전부터 플랫폼의 초기 화면 또는 연결 화면을 통해 공지합니다. 단, 회원에게 불리하거나 중요한 내용을 개정할 경우에는 30일 전부터 공지하며, 이메일이나 문자(카카오톡 등 포함)로 개별 통지할 수 있습니다.
  5. 회사는 개정된 약관에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 만약 회원이 공지된 기간 내에 명시적으로 동의 또는 거부 의사를 표시하지 않으면, 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
  6. 회원이 개정된 약관의 적용에 동의하지 않을 경우, 회원 또는 회사는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원이 약관 개정에 동의하지 않더라도, 개정된 약관의 시행일까지 서비스를 계속 이용하는 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (약관 외 합의)

  1. 회사는 본 약관과 별도로 회원과 개별 계약을 체결할 수 있으며, 해당 계약의 내용이 본 약관과 상충되는 경우 개별 계약이 우선 적용됩니다. 단, 개별 계약에 명시되지 않은 사항은 본 약관의 내용을 따릅니다.
  2. 회원이 서비스 이용과 관련하여 다른 회원과 별도의 합의 또는 계약을 체결한 경우, 회사는 해당 합의나 계약에 대해 개입하거나 책임을 지지 않습니다.
  3. 본 약관에서 명시되지 않은 사항은 회사의 개별 약관이나 운영정책, 관계 법령 또는 일반적인 상관례에 따라 결정됩니다.
  4. 본 약관 및 서비스와 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제·개정 또는 공공기관의 지침에 따라 회사가 플랫폼을 통해 공지하는 내용도 약관의 일부로 적용됩니다.

제2장 서비스 이용계약의 체결 및 회원의 정보 수집, 보호

제5조 (서비스 이용계약 등)

  1. 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약은 회원가입 신청에 대해 회사가 승낙함으로써 성립됩니다. 승낙은 회원이 제공한 정보를 바탕으로 회사가 심사하여 승인하는 것을 의미합니다.
  2. 서비스 이용계약은 회원가입 절차가 완료된 시점(가입 승인 시)을 기준으로 성립됩니다.
  3. 회원은 서비스 시작 시 본 약관에 동의함으로써 약관 내용을 숙지하고 동의한 것으로 간주됩니다. 따라서 회원은 서비스 이용 전 본 약관을 신중히 읽고 이해해야 합니다.
  4. 회원이 약관을 제대로 숙지하지 않아 발생하는 손해에 대해서는 회사에 책임을 물을 수 없으며, 이를 이유로 본 약관에 반하는 주장을 할 수 없습니다.

제6조 (회원가입 신청 및 승낙, 제한)

  1. 회원이 되려는 자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 회원가입 신청을 완료해야 하며, 회사는 필요시 본인 확인 절차를 요청할 수 있습니다.
  2. 회원가입 신청은 서비스 이용을 위한 프로필 정보 제공을 완료한 시점에 이루어지며, 회사는 이를 바탕으로 가입 심사를 진행합니다.
  3. 회사는 원칙적으로 회원가입 신청을 승낙하지만, 아래의 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  1. 회사는 설비의 여유가 없거나, 기술적/업무상의 문제가 있을 경우 회원가입 승낙을 유보할 수 있습니다.

제7조 (정보의 수집 등)

  1. 회사는 서비스 품질 개선 및 안정화를 위해, 회원의 개인 정보를 제외한 단말기 설정 및 시스템 정보, 오류 정보를 수집할 수 있습니다.
  2. 회사는 서비스와 관련된 채팅, 상담 등 회원과의 소통 내용을 저장, 보관할 수 있으며, 아래의 목적으로 열람할 수 있습니다.
  1. 제2항에 따른 소통 내용은 회사가 보유하며, 권한이 없는 제3자는 열람할 수 없습니다.

제8조 (회원의 정보 관리)

  1. 회사는 회원의 계정 정보를 통해 서비스 이용 여부를 관리하고, 이에 필요한 제반 업무를 수행합니다.
  2. 회원은 자신의 계정 정보 관리에 대한 책임이 있으며, 제3자가 이를 이용하도록 허용해서는 안 됩니다. 계정 정보 관리 소홀로 인한 손해는 회원 본인에게 책임이 있습니다.
  3. 회원이 계정 정보 도용을 인지한 경우, 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 이를 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
  4. 계정으로 이루어진 모든 행위는 해당 계정을 소유한 회원이 행한 것으로 간주됩니다.

제9조 (회원 정보의 제공 및 변경)

  1. 회원은 진실된 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공으로 발생한 불이익은 회원에게 책임이 있습니다.
  2. 회원은 언제든지 계정 정보 내역을 열람하고 수정할 수 있으나, 일부 정보는 수정이 불가능할 수 있습니다.
  3. 회원이 제공한 정보가 변경된 경우, 즉시 회사에 알리고 수정을 요청해야 하며, 이를 알리지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제10조 (개인정보의 보호 및 관리)

  1. 회사는 『개인정보 보호법』 및 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원의 개인정보 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
  2. 플랫폼에 링크된 제3자의 사이트 및 제3자가 제공하는 서비스를 이용할 때에는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
  3. 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 회원의 계정 정보 등 모든 정보에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 서비스 확장 또는 추가 시, 회원의 개인정보 및 데이터를 이전할 수 있으며, 이전된 정보는 확장된 서비스 제공을 위해 사용할 수 있습니다.

제3장 회사의 서비스 제공

제11조 (회사가 제공하는 서비스)

  1. 회사가 플랫폼을 통해 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
  1. 회사는 제1항 외에도 추가적인 서비스를 제공할 수 있습니다.
  2. 회원은 본 약관 및 회사가 설정한 규칙을 준수해야만 회사의 서비스를 이용할 수 있습니다.

제12조 (서비스의 변경 및 내용 수정)

  1. 회사는 서비스의 제작, 변경, 유지, 보수에 대한 포괄적인 권한을 가지고 있으며, 서비스 질서 유지를 위해 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 회원은 회사의 조치를 준수해야 합니다.
  2. 회사는 서비스의 운영상 필요에 따라, 서비스 내용을 변경하거나 일부를 중단할 수 있으며, 변경 7일 전부터 사전 공지를 통해 알립니다. 다만 긴급 상황이나 불가피한 경우, 사후에 공지할 수 있습니다.
  3. 무료로 제공되는 서비스의 경우, 회사의 운영 정책에 따라 서비스 내용이 변경되거나 중단될 수 있으며, 이에 대해 회원에게 보상을 제공하지 않습니다.

제13조 (서비스의 제공 및 중단 등)

  1. 회사는 회원의 서비스 이용 신청을 승낙한 시점부터 서비스를 개시합니다. 일부 서비스는 별도의 공지에 따라 제공 시점이 다를 수 있습니다.
  2. 특정 서비스는 일부 회원에게만 제공될 수 있으며, 이용 조건에 따라 서비스 범위가 달라질 수 있습니다.
  3. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공되는 것을 원칙으로 하나, 서비스 성격에 따라 운영 시간이 제한될 수 있습니다.
  4. 아래와 같은 경우 서비스 제공이 중단되거나 제한될 수 있습니다.
  1. 회사는 위의 사유로 서비스 중단 시, 7일 전에 사전 공지합니다. 단, 긴급한 사유로 사전 공지가 어려운 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제14조 (회사의 정보 제공 및 광고 게재)

  1. 회사는 회원의 서비스 이용에 필요한 정보를 전자우편, 문자메시지, 알림 등의 방법으로 제공할 수 있으며, 회원은 원하지 않을 경우 수신을 거부할 수 있습니다.
  2. 수신 거부를 선택한 회원에게도 약관 변경, 개인정보 처리방침 변경 등 중요한 사항은 알릴 수 있습니다.
  3. 플랫폼에는 배너, 링크 등의 형태로 광고가 포함될 수 있으며, 광고를 통해 연결된 제3자의 페이지는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사는 해당 페이지의 신뢰성이나 안정성에 대해 책임지지 않습니다.

제4장 유료 서비스의 이용

제15조 (유료 서비스의 이용)

  1. 회사가 제공하는 유료 서비스는 디지털 콘텐츠 및 기타 제반 서비스를 포함하며, 회사 정책에 따라 변경되거나 폐지될 수 있습니다.
  2. 회원은 회사가 제공하는 결제수단을 통해 바니를 구매한 후, 이를 이용해 유료 서비스를 사용할 수 있습니다. 결제수단은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
  3. 회원은 회사가 제공하는 아이템 이용권을 사용하여 유료 서비스를 이용할 수 있으며, 이 경우 이용 가능한 서비스 범위는 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 아이템 이용권의 유효기간이 경과되면 자동으로 소멸되며, 이에 대한 환불 요청은 불가합니다.

제16조 (바니의 구매 및 이용)

  1. 회원이 바니를 구매하는 과정에서 입력한 결제 정보와 관련된 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
  2. 바니는 유료 서비스 이용을 위한 결제 수단으로, 플랫폼 내에서만 사용할 수 있습니다.
  3. 미성년자가 바니를 구매할 경우, 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없이 구매된 경우에는 취소가 가능합니다. 단, 미성년자가 타인의 정보를 부정 사용하여 구매한 경우는 예외입니다.
  4. 바니는 제3자에게 양도하거나 거래할 수 없으며, 현금으로 환급되지 않습니다.
  5. 회사는 바니와 관련한 유료 서비스 범위, 지급 방식, 사용 기간 등을 정책에 따라 결정할 수 있습니다.
  6. 회사는 부정한 방법으로 바니를 취득하거나 사용하는 경우, 해당 바니를 회수할 수 있으며, 사전 통지 없이 사용을 제한할 수 있습니다.
  7. 회사가 무상으로 제공한 바니는 정해진 조건에 따라 사용 가능하며, 환불이나 환급이 불가합니다.
  8. 회원이 보유한 바니는 가장 먼저 획득한 순서대로 차감됩니다.
  9. 계정 삭제 시, 보유한 바니는 즉시 소멸되며, 재가입 시에도 복구되지 않습니다.
  10. 회원의 약관 위반으로 서비스가 제한될 경우, 제한된 기간 동안 바니 사용이 불가능하며, 계정 삭제 시 바니는 자동으로 소멸됩니다.
  11. 회원이 구매한 바니는 구입 후 2년 내에 사용해야 하며, 기간이 지나면 소멸되며 환급되지 않습니다.

제17조 (청약의 철회 등)

  1. 회원은 바니를 구매한 날로부터 7일 이내에 구매를 철회할 수 있습니다. 만약 회원이 해당 기간 내 일부 바니를 사용한 경우에도 남은 바니에 대해 환불이 가능합니다.
  2. 회원이 구매한 재화나 서비스가 광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다른 경우, 재화를 공급받은 날로부터 3개월 이내에, 또는 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내에 청약 철회가 가능합니다.

제18조 (청약의 철회 등의 효과)

회사는 청약 철회 요청에 따른 환불 처리를 회원이 바니를 구매한 앱스토어 사업자의 환불 정책과 절차에 따라 진행합니다.

제19조 (회원 탈퇴에 따른 효과)

  1. 회원의 탈퇴는 탈퇴 전에 이미 이루어진 유료 서비스 이용 계약에 영향을 미치지 않습니다. 따라서 탈퇴하더라도 기존 계약에 따른 권리와 의무는 계속 유효합니다.
  2. 유료 서비스 이용 회원이 탈퇴하더라도, 탈퇴 전에 이미 사용한 유료 서비스에 대해서는 환불 요청이 불가하며, 청약 철회가 가능한 경우를 제외하고 환불은 이루어지지 않습니다.

제5장 계약 당사자의 의무

제20조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 회원에게 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
  2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호에 최선을 다하며, 개인정보처리방침을 공시하고 이를 준수합니다.
  3. 회사는 서비스 운영 중 설비 장애 또는 데이터 손실 발생 시, 이를 신속히 수리 또는 복구하기 위해 최선을 다합니다. 단, 협력사 또는 기술적 한계로 인한 경우에는 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 면책됩니다.
  4. 회사의 서비스로 인해 발생한 손해가 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에만 회사가 책임을 지며, 그 책임 범위는 통상손해에 한합니다.

제21조 (회원의 의무)

  1. 회원은 본 약관, 서비스 이용 안내, 공지사항 및 회사가 통지하는 사항 등을 준수할 의무가 있습니다.
  2. 회원은 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.

제22조 (양도 금지)

회원은 서비스 이용권한, 이용계약 상의 권리 등을 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제23조 (회원의 의무 위반에 대한 제재)

  1. 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우, 그 위반의 정도에 따라 다음과 같은 제재 조치를 취할 수 있습니다.
  1. 회사는 제재 조치에 대해 회원에게 개별적으로 통지할 수 있으며, 회원은 이에 대해 소명할 기회를 가집니다.
  2. 회원은 제재 통지에 대해 소명할 수 있으나, 소명이 불충분할 경우 회사의 제재 조치에 따릅니다.
  3. 회원의 위반으로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 회원은 그 손해를 배상해야 합니다.

제24조 (회원의 저작권)

회원이 직접 제작하여 플랫폼에 게시하거나 업로드한 콘텐츠(부호, 문자, 도형, 색채, 음성, 음향, 음원, 이미지, 영상 등을 포함한 모든 형태의 콘텐츠)에 대한 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. 회사는 플랫폼 내에서 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 해당 콘텐츠를 게시(변형, 가공, 요약, 발췌, 취합 행위를 포함)할 권리를 가집니다.

제25조 (회원이 제작한 콘텐츠에 대한 관리 방안)

  1. 회사는 회원이 플랫폼에 게시한 콘텐츠가 다음 각 호에 해당하는 경우, 게시를 제한하거나 삭제할 수 있습니다.
  1. 위 항목에 해당하는 콘텐츠는 회사의 재량에 따라 삭제, 비활성화 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
  2. 회원이 제작한 콘텐츠가 저작권법 등 관련 법령을 위반한 경우, 회사는 저작권자의 요청에 따라 콘텐츠를 삭제하거나 다시 게시할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 법적 책임은 해당 회원이 부담합니다.

제26조 (회사의 저작권 및 회원의 의무)

  1. 회사가 제작한 모든 콘텐츠에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 회사의 서비스 이용 권한만을 가지며, 해당 콘텐츠를 복제, 판매, 배포 등의 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다.
  2. 회원은 회사나 제3자에게 귀속된 지식재산권에 대해 회사 또는 해당 제3자의 사전 승인 없이 이를 복제, 배포하거나 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.
  3. 회사가 제공하는 서비스, 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 상표 등과 관련된 모든 권리는 회사에 귀속되며, 회원은 회사의 승인을 받지 않은 상업적 이용 행위를 할 수 없습니다.

제7장 서비스 이용계약의 종료

제27조 (계정 삭제)

  1. 회원은 언제든지 플랫폼을 통해 계정 삭제(서비스 이용계약 해지)를 신청할 수 있으며, 회사는 본인 여부 확인 절차를 거친 후 이를 처리합니다.
  2. 회사는 회원의 계정 삭제 시, 관련 법령 및 회사 내부 규정에 따라 보관해야 하는 정보를 제외하고 즉시 회원 정보를 삭제합니다.
  3. 회원이 계정 삭제 후 동일한 계정으로 재가입할 수 있으나, 회사의 제재로 계정이 삭제된 경우 재가입이 제한될 수 있습니다.
  4. 회원의 계정이 삭제되면, 해당 회원이 게시한 콘텐츠는 회사의 재량에 따라 삭제될 수 있습니다.
  5. 유료 서비스를 이용 중인 회원이 탈퇴할 경우, 이용 이력은 삭제될 수 있으며, 이로 인해 보유한 바니는 소멸되어 복구되지 않습니다(제16조 참조).

제28조 (회사의 해지 권한)

  1. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  1. 회사는 해지 사유 및 해지일을 회원에게 서면, 전자우편, 플랫폼 내 알림 등의 방법으로 통보합니다.

제8장 회사의 책임제한

제29조 (회사의 책임 제한)

  1. 회사는 전쟁, 천재지변, 비상사태, 기술적 결함 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없을 경우, 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 중단, 계약 해지 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 서비스 이용계약이 종료된 경우, 회사는 법적 요구가 없는 한 회원의 계정 정보 및 데이터를 즉시 삭제할 수 있으며, 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 기간통신사업자의 서비스 중단이나 문제로 인해 발생한 손해에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  5. 회사는 사전 공지된 시스템 점검, 유지 보수로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
  6. 회사는 회원의 모바일 기기나 네트워크 상태로 인한 문제에 대해 책임이 면제됩니다.
  7. 회사는 회원이 서비스 이용 중 게시한 정보나 자료의 신뢰도 및 정확성에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  8. 회사는 회원과 제3자 간의 거래 및 통신으로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  9. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용 중 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  10. 회사는 회원이 기재한 신상정보 및 연락처가 부정확할 경우, 발생한 손해에 대해 책임이 면제됩니다.
  11. 관계 법령 또는 정부 정책으로 인해 서비스 제공이 불가능할 경우, 회사는 책임을 지지 않습니다.